So-net 安心サポートとは？

So-net 安心サポートは、インターネットやパソコンに関連する疑問や不安を解決するためのサポートサービスです。
安心サポートの専用ダイヤルへお電話一本で、お電話で相談したりリモートサポート（スタッフがお客様のパソコンを遠隔で操作）して解決することができます。
So-net 光 プラス と同時にお申込みを頂いた場合、So-net 安心サポートのご利用方法等の案内冊子も重要事項説明書と一緒に届きますのでご確認下さい。
お届けする案内冊子の中にSo-net 安心サポート専用ダイヤルの電話番号が記載されています。

相談料金・時間などについての詳細

• 解約月も月額基本料金がかかります（無料期間中に解約の場合は利用料金はかかりません。）
• ご相談件数の「1件」とは、一つの質問や疑問を1件としてカウント致します。
• ご相談については最大30分までを1単位としてカウントし、30分を超える場合はご相談件数を追加1件としてカウントいただく場合があります。