So-net 光 コラボレーションの解約と違約金について

So-net 光 コラボレーション解約時の注意事項

  • コース解約手続きに伴い、お客さまのご利用内容により回線廃止工事が発生する場合があります。
    その場合、So-netからお客さまへ工事日の日程などについて確認のご連絡をいたします。
  • 回線廃止に伴い、お客さまが利用されているNTTが直接提供しているオプションサービス等も自動的に解約となります。
  • ホームゲートウェイ等のレンタル機器は解約に伴い必ずご返却ください。ご返却がない場合、違約金を請求させていただく場合があります。
  • レンタル機器は、回線廃止工事日にNTTが取り外し回収いたします。お客さまご自身で外したり、廃棄しないようお願いいたします。
  • 廃止工事の必要がない場合は、NTTより回収キットを送付いたします。お手元に届きましたら、ご案内に従ってレンタル機器をご返却ください。
  • 分割払いの期間中に「So-net 光 コラボレーション」コースを解約される場合、工事費の残額を一括でお支払いいただきます。

So-net 長割 for 光 コラボレーションをご利用中のお客様

  • コース変更または退会に伴い「So-net 長割 for 光 コラボレーション」もあわせて解約となります。
  • 契約更新月は契約満了月の翌月です(30ヶ月契約の場合は、31ヶ月目が契約更新月です)。
     ※詳しくはSo-net 長割 for 光 コラボレーションのページをご覧下さい。
  • 契約更新月以外にSo-net 長割 for 光 コラボレーションを解約された場合は、7,500円(不課税)の解約金がかかります。
  • 「So-net 長割 for 光 コラボレーション」の契約開始前にSo-net 長割 for 光 コラボレーションの対象外コースへコース変更、または退会のお申し込みをされた場合は、マイページより「So-net 長割 for 光 コラボレーション」も申し込みキャンセルの手続きをお願いいたします。
  • キャンセル手続きを行っていただかない場合、So-net 長割 for 光 コラボレーションの契約が開始し、So-net 長割 for 光コラボレーションの解約金がかかる場合がございます。
  • その他割引内容の詳細につきましては、こちらのページからご確認ください。

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